Saberes e competências mobilizados na implantação de um Treinamento padronizado de segurança do vôo

Ricardo José Matos de Carvalho, Maria Christine Werba Saldanha, Mario Cesar Rodriguez Vidal, Elizeth Lacerda

Resumo


Este artigo apresenta o processo de implementação do PROLOFT-Programa Experimental de Padronização do LOFT em uma companhia aérea brasileira. O LOFT-Line Oriented Flight Training – que consiste na prática dos conceitos de CRM - Crew Resource Management – é um treinamento avançado de segurança de vôo com cenários simulados constituídos de anomalias postuladas que possibilitam, aos pilotos, a prática de gerenciamento situado de vôo. A contribuição central deste artigo consiste na associação dos métodos de padronização situada e construção sócio-técnica, permitindo estabelecer padrões de treinamento avançado no âmbito de uma ação ergonômica participativa. O método adotado consistiu numa variante da AET-Análise Ergonômica do Trabalho e, mais especificamente, nas técnicas de ação conversacional e na observação sistemática. Concluímos que o processo de padronização situada é uma efetiva ferramenta na implementação de padrões de treinamento no contexto de uma construção sociotécnica, em que diversos saberes e competências são mobilizados.

Palavras Chave: segurança de vôo, treinamento, CRM, LOFT, padronização situada, construção sócio-técnica, competências, ergonomia


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