LEVANTAMENTO DE CONSTRANGIMENTOS ERGONÔMICOS EM UM CENTRO DE CONTROLE OPERACIONAL (CCO) DE UMA INDÚSTRIA MINERADORA: O CASO DO SETOR “PÁTIO”.

Raimundo Lopes Diniz, Samuel Renato de Oliveira Silva, Ricardson Borges Vieira

Resumo


Este artigo apresenta uma intervenção ergonômica nos postos de trabalho do Centro de Controle Operacional (CCO) em uma indústria mineradora, por meio do método de Análise Macroergonômica do Trabalho (AMT) (Guimarães, 1999), até a fase de apreciação ergonômica, verificando-se as condições de trabalho em um mapeamento de constrangimentos ergonômicos. Aplicaram-se entrevista estruturada com o supervisor (chefe de setor) para o entendimento sobre o funcionamento do sistema-alvo, entrevistas abertas e questionários fechados com os trabalhadores, além de observações a respeito das atividades das tarefas. Os resultados evidenciaram problemas de ordem: Biomecânica/antropométrica, Empresa, Cognitivo, Organizacional e Ambiental.


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