LEVANTAMENTO DE CONSTRANGIMENTOS ERGONÔMICOS NOS POSTOS DE TRABALHO DO CENTRO DE CONTROLE OPERACIONAL (CCO): O CASO DO PORTO

Raimundo Lopes Diniz, Rômulo Santos Coelho, Samuel Renato de Oliveira Silva, Ricardson Borges Vieira

Resumo


O presente artigo apresenta uma intervenção ergonômica nos postos de trabalho do Centro de Controle Operacional (CCO) em uma indústria mineradora, através do método de Análise Macroergonômica do Trabalho (AMT) (Guimarães, 1999), até a fase de apreciação ergonômica, verificando-se as condições de trabalho em um levantamento dos constrangimentos ergonômicos. Aplicaram-se entrevista estruturada com o supervisor (chefe de setor) para o entendimento sobre o funcionamento do sistema-alvo, entrevistas abertas e questionários fechados com os trabalhadores, além de observações a respeito das atividades das tarefas. Os resultados evidenciaram problemas de ordem: Biomecânica/antropométrica, Empresa, Cognitivo, Organizacional e Ambiental.


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