A importância de indicadores ergonômicos nos prêmios de qualidade

Francisco Eugenio Nogueira

Resumo


Os Prêmios de Qualidade são hoje uma das principais fontes de estímulo para o desenvolvimento organizacional. Não somente a “competição salutar”, que anualmente leva várias empresas e entidades públicas a se inscreverem para participar de prêmios de qualidade a nível nacional e regional, mas principalmente a própria configuração do prêmio, que induz a organização à uma reavaliação e valorização de sua estrutura, levando à uma busca contínua de seu aprimoramento. Nessa reavaliação, a ergonomia aparece como um fator de destaque, contudo, podemos observar que ainda não foi transposta a barreira do conceitual para o prático. Sendo a ergonomia uma disciplina acima de tudo prática, para que seus valores possam ser aplicados em benefício do homem, torna-se necessário a sua identificação e mensuração pelas organizações; e para isso é fundamental a definição de indicadores úteis e precisos para a tomada de decisão e reconhecimento dos reais e benéficos resultados pertinentes as ações ergonômicas empreendidas.

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