Ergonomia e Usabilidade na Definição do Conforto na Classe Econômica dos Aviões Comerciais

Sérgio Bernardo dos Santos, Sydney Fernandes de Freitas

Resumo


Os usuários reclamam do aperto na classe econômica dos aviões comerciais. Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa sobre ergonomia e usabilidade na definição do conforto dos passageiros. Foram realizadas avaliações de usabilidade em um simulador para treinamento de tripulantes. Os resultados indicam a relação direta dos níveis de conforto com a distância de repetição das poltronas (passo).


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